【譯者的話】如果你買了一臺家電，看了幾遍說明書后仍然不知所措，你不必自卑或懷疑自己的智商，這往往不是你的錯，而是說明書的描述及示意圖設(shè)計不清晰不合理所致。對設(shè)計師來說，設(shè)計產(chǎn)品的使用示意圖并不是毫無挑戰(zhàn)性及枯燥無味的工作，其中有許多的原則需要注意。

原文出處：www.bamagazine.com

你有一些東西需要向別人說明或解釋？不要說出來，而是展現(xiàn)出來！

你是否曾經(jīng)在看著電視機(jī)的說明書時感覺如墮云霧？是否曾經(jīng)看到很多產(chǎn)品都將操作步驟只是歸納為一張復(fù)雜的表格？其實(shí)人人都有過這種痛苦的經(jīng)歷。就算說明書中所用的語言清晰易懂，但我們還是不知道如何做。我們活在一個視覺體驗(yàn)的世界里，你要將一些指引準(zhǔn)確清晰地傳達(dá)給別人，需要運(yùn)用到視覺語言。

我們通過圖片來講述。

為了讓你的產(chǎn)品使用說明人人都看得懂，首先我們先要按實(shí)際產(chǎn)品的照片來畫一張矢量圖。這張圖可以讓你將各個元素迅速地安排或重新組合。也只有畫了這張圖，你才可以從很多細(xì)節(jié)中解放出來，你可以提取重要部件元素、改變位置、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)某一細(xì)節(jié)，而且出來的效果仍然能夠保持清晰干凈。

從照片開始

要設(shè)計出色的產(chǎn)品操作示意圖，準(zhǔn)備一部相機(jī)是必不可少的，因?yàn)槲覀兒芏嗍疽鈭D都是根據(jù)拍出來的照片來描繪的。

用圖片展示動作：

一個簡單的動作可以用一張圖片來表達(dá)，但通常在操作中所涉及的一個步驟都需要幾個動作才能完成，如上述三張圖所示，它表達(dá)出了將兩條線分別插進(jìn)兩個線槽的動作。圖中的手部元素發(fā)揮著重要的溝通作用。雖然你可以用箭頭或引線代替手部，但描繪雙手更能增加使用者的真實(shí)感受，更真實(shí)地模擬操作時的體驗(yàn)。同時，當(dāng)一個系列的手部動作組合時，就顯示出它的另一個優(yōu)點(diǎn)：手部的變化呈現(xiàn)出移動感，一如我們在真實(shí)世界中所看到的一樣。

只畫你所需要的部分：

將與動作無關(guān)的元素加在一起，只會讓讀者的注意力無法集中。

“最小化”思考：

在步驟中的每一個動作，我們只描繪那些與該動作有關(guān)的部件，在這個例子中，這個收音機(jī)我們只描繪出它的輪廓及后面的插板。只描繪所需要的元素可以讓讀者一下子就知道自己在哪里。上面的大圖中，在上方兩側(cè)的描繪讓人一眼就知道這是指收音機(jī)的背面。當(dāng)然，你可以象小圖一樣，將其它的元素變成淺灰（但它仍然無可避免使構(gòu)圖更加擁擠），這也可以說是另一種選擇。

尋找最佳姿勢：

不清晰：或許你在實(shí)際生活中真的會用象上圖一樣的手勢去按那個按鈕，因?yàn)槟阆Ｍゾo上部以避免按的時候?qū)⑹找魴C(jī)翻倒。但在示意圖中，直接表現(xiàn)這個動作就非常不明智。

這樣才是清晰的：手部動作具有非常豐富的表達(dá)能力，一些細(xì)小的變化都會產(chǎn)生不同的意思，所以我們必須非常謹(jǐn)慎地設(shè)計手部動作，一定要能夠清晰表達(dá)出這個動作的意思，以讓讀者一看到示意圖就知道如何做。象第一張圖，雖然你自己知道是在按下面的鍵，但觀看的人并不知道。這里涉及到一個提煉的過程，有時候，一些我們感覺非常自然的動作如果以示意圖表達(dá)出來時，反而會讓人不知所云。

拉近焦距：

拉近一點(diǎn)，再近一點(diǎn)：截取其中的區(qū)域使整個動作顯得更靠前，但要留意兩點(diǎn)：一，周圍要有足夠的空間能夠讓讀者辨認(rèn)區(qū)域在產(chǎn)品中的所屬位置――象上圖一樣，收音機(jī)的轉(zhuǎn)角位傳達(dá)出區(qū)域的所在位置；二，盡可能將手部動作完整表達(dá)出來。

但并不是越靠前越好，象上面小圖一樣，則明顯靠得太前了。比較理想的做法是我們只放大區(qū)域的某一部分（象上面大圖一樣），應(yīng)該顯示插板與其它部件的位置關(guān)系。

加亮區(qū)域：

增加清晰度：要實(shí)現(xiàn)最大的清晰效果，可以對示意圖的結(jié)構(gòu)適當(dāng)上色，模仿更真實(shí)的感覺。留意上面的第一張圖，黑色雖然如實(shí)反應(yīng)了真實(shí)的收音機(jī)顏色，但其動作表達(dá)的清晰度卻打了折扣。

加亮動作區(qū)域：加亮效果在示意圖設(shè)計中是一種非常實(shí)用的方法，在深色的區(qū)域中將某一區(qū)域加亮，使讀者的視線更加集中。

在使用示意圖的設(shè)計中，有很多元素會重復(fù)利用到。象上面三張圖片所示，我們利用第一張圖的手勢動作旋轉(zhuǎn)移動，就可以用來表達(dá)第二張圖――插第二根線的這個動作。這種重復(fù)的利用可以大大節(jié)省時間，但要注意的是，這種重復(fù)應(yīng)用元素的前提是利用這些元素仍然可以清晰表達(dá)動作的含義。

調(diào)整及簡化：

調(diào)整：矢量圖其實(shí)給了設(shè)計師很多自由。象這把起子，是來自兩張圖片，我們可以輕易地合成一把，也可以輕易地將起子拉長或縮短。在設(shè)計中你經(jīng)常會調(diào)整尺寸來適應(yīng)示意圖的空間，有了矢量圖我們做起來就非常方便了。

簡化：能少則少。如果在沒有改變讀者對某件物品的認(rèn)知時，你可以盡可能簡化各種元素。象這個螺絲釘?shù)凝X牙我們就由三線簡化成兩線。

復(fù)制元素、圖案及動作非常適合用于描繪零件類的元素。象上面的螺絲釘，復(fù)制其中一個牙就可以輕易畫一個螺絲釘了。

上面所創(chuàng)造出的立體感使示意圖顯得非常清晰直觀，顯示內(nèi)部的結(jié)構(gòu)在這個動作上也顯得非常必要，這是僅僅靠拍照無法實(shí)現(xiàn)的效果。紅色的箭頭顯示了這是一個上緊螺絲的過程。

示意圖注重的是過程，你不能僅僅顯示一個已經(jīng)裝配好的部件給讀者看，關(guān)鍵是你要讓讀者知道如何安裝才更重要。象上圖中，我們將要配對的兩個零件拆開，再加示意箭頭，這樣才顯得清晰易懂。如果有多個零部件需要結(jié)合，你也要將各個零部件都表達(dá)出來。

當(dāng)然，一個完整清晰的裝配圖應(yīng)該是：首先描繪各個零部件，然后在接下來的步驟中顯示如何裝配，最后再來一個大功告成的效果圖。

另外，在設(shè)計這樣的示意圖時，如果你對機(jī)械結(jié)構(gòu)、三維圖及透視有一定認(rèn)識，或許設(shè)計起來會更加科學(xué)合理。

一個簡潔而又有效的標(biāo)志后面需要作大量的工作，為了更好的體現(xiàn)公司或是組織的目標(biāo)，往往需要用頭腦風(fēng)暴的方式來捕捉合適的創(chuàng)意，同時標(biāo)志要適合以不同的尺寸，應(yīng)用在不同的媒體上。如果公司的標(biāo)志設(shè)計的不好，會給人一種不夠?qū)I(yè)的印象，如果標(biāo)志不容易讓人記住或是效果不好可能會阻礙公司的整體的發(fā)展。

在下面的文章中幾位設(shè)計師首先會談到他們?nèi)绾伟l(fā)掘靈感，處理客戶關(guān)系，還會討論成功標(biāo)志設(shè)計的幾個要素。同時還會從現(xiàn)實(shí)生活中找出六個標(biāo)志來談?wù)勊麄兊某晒χ溃渲杏行┕镜漠a(chǎn)品在我們生活中太常用了，以至他們的名稱都變成了一個動詞，比如“google一下”！

發(fā)掘靈感

設(shè)計一個標(biāo)志首先要思考一下客戶公司的業(yè)務(wù)和他們對自己的定位，比如一個快遞公司就要體現(xiàn)出動感和傳輸?shù)母拍睢?BR>

聯(lián)邦快遞公司的標(biāo)志就是一例，它的標(biāo)志中有一個箭頭表示了運(yùn)動的概念，找到了嗎？E和x之間的空隙形成了一個箭頭，這就是為什么標(biāo)志中的字幕都是緊挨著的原因。

“我會從周圍的一切事物尋找靈感”來自加州的設(shè)計師Ruth Kedar,說“不過首先要和客戶接觸溝通，以便了解他們到底定位在哪里，對待事物有什么獨(dú)特的視角，同時也對公司有一個整體的了解，了解他們行業(yè)的哲學(xué)和文化?！?/P>

靈感還有其他的源泉?！拔铱偸菑奈抑車沫h(huán)境尋找靈感，蘇格蘭偉大自然風(fēng)光是我靈感的源泉，”來自英國的設(shè)計師David Airey說，“我的靈感來自與我接觸的人，自然和日常生活?！?/P>

“我不喜歡勉強(qiáng)去設(shè)計，雖然有時候截稿日期會逼著我使用一些討巧的辦法”，多倫多的設(shè)計師Raja Sandhu,說到，“我也不知道我的靈感來自與哪里，自然，音樂，甚至是獨(dú)處也會給我?guī)盱`感，很多好想法都是我開車的時候想到的?！?/P>

下面是Sandhu為 Bistro 1689設(shè)計的標(biāo)志。

下面的FAIR INDIGO的標(biāo)志也是他設(shè)計的，里面隱藏了3D的“F”和“i”，非常巧妙。

Kedar把與客戶的關(guān)系描述成一系列的對話?！霸谠O(shè)計流程開始階段我們會給他們展示很多不同的方案，并且指出未來對話的方向，隨著設(shè)計工作的開展，通過一系列方案的改進(jìn)和展示來加深彼此的了解?！?BR>
她以客戶的要求和需要為己任，“預(yù)算，印刷的工藝要求或是個人品味愛好只是的設(shè)計任務(wù)考慮一部分因素，最主要的還是客戶的需求”。

下面是kedar為慕尼黑的一個公司設(shè)計的標(biāo)志。

Kedar把與客戶的關(guān)系描述成一系列的對話?！霸谠O(shè)計流程開始階段我們會給他們展示很多不同的方案，并且指出未來對話的方向，隨著設(shè)計工作的開展，通過一系列方案的改進(jìn)和展示來加深彼此的了解?！?BR>
她以客戶的要求和需要為己任，“預(yù)算，印刷的工藝要求或是個人品味愛好只是的設(shè)計任務(wù)考慮一部分因素，最主要的還是客戶的需求”。

下面是kedar為慕尼黑的一個公司設(shè)計的標(biāo)志。

成功設(shè)計的定義

David Airey認(rèn)為成功的標(biāo)志是獨(dú)特，簡單，易記，實(shí)用和美觀的結(jié)合體。

“不過標(biāo)志不能偏離客戶的產(chǎn)品特性和組織形象，好的設(shè)計應(yīng)該只讓受眾感受到品牌本身，而不覺得是刻意去設(shè)計的?！盞edar說到。

標(biāo)志再重要都要依賴與公司本身的強(qiáng)大，標(biāo)志只是加強(qiáng)公司的形象。就像一本只是封面好看的書并不能成為暢銷書，一個好的logo也不能挽救一家衰落的企業(yè)。

下面我們看一些例子，這里面一些比較有名一些則不是，不過設(shè)計都很成功，而且經(jīng)過深思熟慮。

例子1，google

當(dāng)年google還很小的時候，Ruth Kedar為google設(shè)計了上面的標(biāo)志。

“那是在1999年，當(dāng)時我在斯坦福大學(xué)教書，經(jīng)過一個朋友認(rèn)識了google的兩位創(chuàng)始人”，Kedar說到，“當(dāng)時他們在找人設(shè)計他們的標(biāo)志和網(wǎng)站，我先提交了一些預(yù)選的方案，他們很喜歡我的風(fēng)格所以讓我把標(biāo)志和網(wǎng)站都包了。

Google 希望我創(chuàng)造一個獨(dú)特的標(biāo)志以便和當(dāng)時的搜索引擎區(qū)分開，比如當(dāng)時的Yahoo，Excite,HotBot,LookSmart及Lycos等等，他們還想在標(biāo)志中體現(xiàn)他們獨(dú)特的愿景，Google特色在于雖然背后的算法極端復(fù)雜，但是仍然給用戶簡單易用的直觀感覺。

Kedar和Google團(tuán)隊進(jìn)行很多種嘗試，最后選擇了現(xiàn)在的標(biāo)志，據(jù)他們說是因?yàn)檫@個標(biāo)志很好玩而且很簡潔。

標(biāo)志中每個字母的紋理和光影都很低調(diào)自然，同時又能突出出頁面，清晰，穩(wěn)固，同時也頗顯輕靈。

Kedar和Google團(tuán)隊希望傳達(dá)一種有點(diǎn)精致加點(diǎn)幽默的效果。

選用的字體從古老的襯線字體Catull演變而來，Catull字體借鑒了傳統(tǒng)的字體元素又有現(xiàn)代風(fēng)格，就像用傳統(tǒng)鵝毛筆和現(xiàn)代的筆法寫出來文字，搜索這件事本身就是要回顧過去，所以Catull在這一點(diǎn)上非常合適，它成為了聯(lián)系古老的模擬世界和現(xiàn)代數(shù)字世界的一座橋梁。

例子2，funlip

Kedar的工作室還接了一個免費(fèi)猜謎網(wǎng)站funflip的案子。

“我們想創(chuàng)造一個很簡單又很有趣的標(biāo)志，應(yīng)用一些簡單有容易識別的元素，以便可以在網(wǎng)站的不同地方應(yīng)用，同時也作為在瀏覽器里收藏鏈接的圖標(biāo)?！盞ader說道。

為了看上去更簡潔，Kedar選擇了Gill Sans 這種非襯線字體，這個字體的u和n兩個字母充滿了有趣的粗細(xì)筆畫的變化，同時通過加粗和普通兩種字體的對比增加趣味性。
Kedar想再增加一些趣味性，但不使原來的字體變形太大。最后選擇把i上面的點(diǎn)變成方型，同時用連續(xù)的幾個不同顏色的方塊排列，看上去就像從盒子里彈出的惡作劇，還有紛飛紙屑，非常俏皮有趣。

例子3，TradeSherpa

Kedar還為TradeSherpa設(shè)計了標(biāo)志，這個運(yùn)輸公司希望通過新的標(biāo)志改善公共形象，增加業(yè)務(wù)量。

TradeSherpa的業(yè)務(wù)模式是為eBay上的中國賣家提供便利。中國買家的劣勢在于如果貨物從中國運(yùn)出，要運(yùn)到世界各地要很長的時間，同時無法跟蹤，沒有保險Trade Sherpa為中國賣家提供在美國的倉庫和發(fā)貨地址，這樣買家就不會上面的擔(dān)心了。

公司需要一個簡單友好的標(biāo)志，同時要給人一種安全的感覺，這也是賣家和買家都希望得到感覺。最終定稿的標(biāo)志表現(xiàn)的概念是一個半開的盒子，你既可以看作即將打開，也可以看作即將打包運(yùn)走，即可以說是代表買方也可以說是代表買方，一舉兩得。

標(biāo)志還選擇了適當(dāng)?shù)念伾托螤顏磉m應(yīng)世界范圍內(nèi)的受眾。

例子4，BrokerBot

Kedar的另外一個客戶Brokerbot是第一個網(wǎng)上的智能證券交易系統(tǒng)，他們希望標(biāo)志能傳達(dá)一種超越傳統(tǒng)但又可靠的形象。

“一方面，客戶希望標(biāo)志首先得讓人覺得可靠和專業(yè)，以便讓人們認(rèn)同他們的證券交易建議，”Kedar說，“另一方面他們又希望人們知道，通過創(chuàng)新的技術(shù)和現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)媒體，公司讓人可以用一種新的方法更好的管理自己的投資。”

“為了傳達(dá)這一點(diǎn)，我選擇了 Universe Condensed 這種現(xiàn)代非襯線字體，字母全部小寫，字母O用反白效果，同時利用準(zhǔn)星的圖案來表現(xiàn)‘精準(zhǔn)’的概念。”Kedar說.

例子5，Alatau

上圖是Raja Sandhu為哈薩克斯坦的一個城市設(shè)計的標(biāo)志，該市以IT技術(shù)為主要經(jīng)濟(jì)支柱。

“Alatau可以稱為中亞地區(qū)的硅谷，他們希望同時體現(xiàn)高科技，神秘，熱情的概念”，Sandhu說，“Alatau坐落在中亞的一個丘陵地帶，我也想在標(biāo)志里體現(xiàn)出這一點(diǎn)，當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光和文化給了我很多靈感，纖維狀的設(shè)計體現(xiàn)了我當(dāng)時的感覺?！?BR>
Sandhu想傳達(dá)一種輕松和清新的感覺，“你在這個城市里可以感受到這點(diǎn)，我選擇讓文字間距更稀松，同時看上去就像各種顏色噴薄而出，充滿活力?！?BR>
例子6，Trinvo

“時尚界和設(shè)計界都會有風(fēng)格輪回的情況，現(xiàn)在流行的就是光滑，反光的效果”，Sandhu說到。他也把這種風(fēng)格應(yīng)用到了Trinvo的標(biāo)志設(shè)計上，Trinvo是一家開發(fā)翻譯技術(shù)的公司，水滴狀的相連的圓點(diǎn)表示一種語言轉(zhuǎn)化到另外一種語言。